Frequently Asked Questions

예, 새로 등록 된 모든 사용자를위한 Essentials 및 Professional 계획의 30 일 무료 평가판이 있습니다.

Dedoco를 사용하면 기밀 및 민감한 문서를 플랫폼에 업로드 할 필요없이 서명에 사용할 프로젝트를 만들 수 있습니다. 우리의 플랫폼은 문서 또는 워크 플로우 프로세스를 저장하지 않는 방식으로 아키텍처됩니다. 또한 Dedoco 사용자는 문서에 서명하기 전에 (등록된 문서 해시를 통해) 문서 신뢰성을 검증할 수 있습니다.

Dedoco에 문서가 등록되면 문서 해시가 등록되고 서명 프로세스 중에 동일한 문서에 대해 '확인 해시' 기능을 수행하기 위해 이후에 검색됩니다. 이렇게 하면 문서가 실제로 원본 버전인지 확인하여 문서의 무결성을 확인하는 데 도움이 됩니다. 문서의 변경으로 인해 해시가 다른 경우 변조 방지가 됩니다.

전자 서명은 개인이 체결한 계약의 디지털 표현입니다. 그것은 증거의 형태를 캡처하기 위해 디지털 문서에 적용 할 수있는 다양한 방법을 포함합니다. 텍스트를 입력하거나, 서명을 스케치하거나, 서명 이미지를 업로드 할 수도 있습니다. 증거 세부 사항은 다양하지만 감사 추적은 문서의 적법성을 뒷받침하는 증거를 제공합니다.

디지털 서명은 더 높은 수준의 신뢰성을 사용하는 또 다른 유형의 전자 서명입니다. 보다 강력한 형태의 전자 서명 프로세스인 디지털 서명은 무결성의 암호화 증명을 사용하여 강력한 형태의 거부할 수 없는 형태를 제공합니다. 디지털 서명을 사용하는 서명자는 고유 한 디지털 인증서와 함께 증거를 잉크로 인쇄합니다. 다양한 형태의 디지털 서명도 있을 수 있습니다(예: SingPass로 서명).

서명 인증서에는 블록 체인에서 검색되는 증거와 수신자로부터 캡처되는 정보가 포함됩니다. 서명 인증서에서 프로젝트에있는 문서의 체크섬, 프로젝트 생성의 날짜 및 타임 스탬프를 볼 수 있으며 실시간 상태입니다. 그것에서 수집 된 서명과 관련 타임 스탬프 및 장치 IP 주소를 검토 할 수도 있습니다.

프로젝트 ID

문서 체크섬

프로젝트 전체 상태

Signatures

서명 타임스탬프

서명자 증거(타임스탬프, 장치 IP 주소)

Dedoco는 귀하의 문서나 문서 프로세스를 어떠한 형태로도 저장하지 않습니다. 문서를 로드하여 플랫폼은 문서 해시를 문서 ID로 캡처합니다.

프로젝트 작성자가 사용할 수있는 2 가지 파일 전송 옵션이 있습니다. 워크플로 요구 사항에 따라 "Dedoco Secure Share" 또는 "Dedoco Hash Check"를 선택할 수 있습니다. "Dedoco 해시 확인"을 선택하면 수신자가 프로젝트에 액세스하려면 원본 문서를 소유해야합니다.

Currently we only support PDF. We will be adding more file type supports on the platform in future releases. We do not support encrypted password protect or secure PDF, Active XFA forms.

활성화 링크는 생성된 시간으로부터 3시간 동안 유효합니다. 링크가 만료되면 여기에서 새 활성화 링크를 다시 생성할 수 있습니다.

아니요, 평가판 기간 동안 어떠한 형태의 결제 정보도 요구하지 않습니다.

Dedoco는 귀하의 문서나 프로세스를 어떠한 형태로도 저장하지 않습니다. 프로젝트 작성자만 문서에 액세스할 수 있습니다. 작성자가 Dedoco Secure Share를 사용하는 시나리오에서는 수신자도 서명 링크를 통해 문서에 액세스할 수 있습니다.

Dedoco Secure Share는 프로젝트 작성자가 서명을 위해 의도한 수신자와 직접 문서를 공유하도록 선택할 수 있는 종단 간 암호화된 파일 전송 방법입니다. 문서는 전송 프로세스 중에 어떤 서버에서도 호스팅되거나 보관되지 않습니다. 수신자는 이메일로 전송된 링크를 클릭하면 문서를 받게 됩니다. 완성 된 문서의 유효 기간은 14 일이며, 그 후에는 파일이 제거됩니다.

프로젝트 제작자는 수동으로 또는 플랫폼 외부에서 선호하는 방법을 통해 문서를 공유하도록 선택할 수 있습니다. 프로젝트 수신자는 프로젝트에 액세스하기 전에 플랫폼에서 요청하므로 프로젝트 작성자가 "문서 추가" 프로세스 중에 사용한 것과 동일한 사본을 가져야 합니다.

추가된 서명자의 전자 메일이 올바른지 확인합니다. 서명 주문이 있는 경우 문서는 서명할 차례가 될 때만 해당 개인에게 전송됩니다. 수신자의 이메일 주소로 반송되는 경우 프로젝트 작성자에게 알림이 전송됩니다.

관찰자 역할을 추가하면 문서 상태가 진행 중에 활성 상태일 때 수신자가 프로젝트를 실시간으로 관찰할 수 있습니다. 관찰자 활동은 증거의 일부로 캡처되지 않습니다. 관찰자는 우편을 통해 알림을 받고 완료 될 때까지 문서를 관찰 할 수 있습니다. 프로젝트 작성자는 관찰자가 완성된 문서를 다운로드할 수 있는 액세스 권한을 가져야 하는지 여부를 제어할 수도 있습니다.

SingPass로 서명 옵션을 선택한 경우 디지털 서명이 PDF 파일에 저장되는 방식 때문에 몇 가지 사소한 제한이 있습니다. 따라서 서명 주문을해야합니다.

아니요, Dedoco 문서에 서명하는 데 드는 비용은 발생하지 않습니다.

아니요, 문서에 서명하기 위해 등록된 Dedoco 계정이 필요하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 자신의 프로젝트를 만들기 위해 계정에 가입하는 것은 쉽고 빠릅니다.

전자 서명 [기본값]

전자 서명은 서명을 그리거나 입력하거나 업로드하여 문서에 서명할 수 있는 서명 형식입니다. 자주 사용하는 서명을 저장할 수도 있습니다.

디지털 서명(SingPass NDI로 서명)

디지털 서명은 키 암호화에 의해 생성된 디지털 코드입니다. 물리적 서명은 필요하지 않습니다.

예, 이메일을 통해 전송 된 서명 링크를 클릭하기 만하면 모바일 장치, 태블릿 또는 컴퓨터에서 서명 할 수있는 Dedoco 플랫폼으로 리디렉션됩니다.

문서에 여러 개의 서명이 필요한 경우 전체 서명 프로세스가 완료될 때만 알림을 받게 됩니다. 모든 수신자는 프로젝트 이메일 알림의 완료를 받게됩니다.

14일이 지나면 문서가 제거되고 완성된 문서를 다운로드할 수 없으므로 이메일의 링크가 유효하지 않습니다.

아니요, 서명은 로컬 브라우저에 저장됩니다.

SingPass 계정을 받으려면 싱가포르 시민, 영주권 자 또는 취업 허가 소지자및 최소 15세 미만이어야 합니다.

SingPass로 Dedoco 문서에 서명하려면 유효한 자격 증명이 로그인되어 있는 Appstore 또는 Playstore에서 SingPass 모바일 애플리케이션을 설치해야 합니다.

Dedoco 이메일에 제공된 링크를 휴대폰 브라우저로 엽니다. 서명 필드를 클릭하면 SingPass 객체가 있는 기호로 이동합니다.

그것을 탭하면 QR 코드가 생성됩니다. 이제 QR 코드를 탭하면 SingPass 모바일 응용 프로그램으로 안내됩니다. 그런 다음 인증하고 그 후에 문서가 서명됩니다.

예 QR 코드는 2분 동안만 유효합니다.

QR 코드 새로 고침을 클릭하면 새 QR 코드가 생성됩니다.

아니요. SingPass 모바일 응용 프로그램을 사용하여 성공적으로 로그인한 후에는 실행 취소할 수 없습니다.

Dedoco Verify는 사용자가 등록 된 Dedoco 프로젝트의 증거 재판을 확인할 수있는 Dedoco가 시작한 웹 사이트입니다. 사용자는 자신의 계정에서도 Dedoco의 확인 페이지에 액세스 할 수 있습니다. Dedoco 문서를 지정된 영역으로 끌어다 놓기만 하면 Dedoco Verify를 사용할 수 있습니다. 서명 증거 및 실시간 프로젝트 상태와 같은 정보를 검색 할 수 있습니다.

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Dedoco 플랫폼을 통해 만들어진 Dedoco 등록 프로젝트만 Dedoco Verify와 함께 사용할 수 있습니다. 관련 증거는 원장에서 회수됩니다.

호스트를 포함한 50 참가자.

각 dVideoSign 세션은 최대 90분까지 지속될 수 있습니다.

예, 문서에 대한 기록 (기록 된 경우) 및 조치는 완료 인증서에 증거로 반영됩니다.

Mac OS, Windows OS, Linux preferably with audio and video capabilities.

구글 크롬, 사파리와 파이어 폭스는 잘 작동합니다.

호스트가 다시 켜지지 않으면 5분 후에 모든 수신자에 대해 비디오 세션이 종료됩니다. 호스트가 서명 링크로 돌아가면 동일한 링크를 통해 미팅을 재개할 수 있습니다.

예, 호스트는 서명자 또는 관찰자일 수 있습니다.

모든 필수 서명자가 문서에 대해 작업하기 위해 존재하는 한, 비디오 서명을 시작할 수 있습니다.

세션은 계속 켜져 있으며 서명 프로세스가 아직 완료되지 않은 경우(즉, 아직 보류 중인 상태임) 수신자는 세션에 들어갔다가 다시 참여할 수 있습니다.

비디오 서명은 Pro 및 Enterprise Plans의 기능입니다. 이러한 계획 중 하나를 사용 중인지 확인하거나 자세한 내용을 보려면 당사에 문의하십시오.

You must be on a Dedoco ‘Professional’ or ‘Enterprise’ plan.

Yes, you will require a Webex account to create a Webex dVideoSign session.

Each session will utilise 3 credits from your available account balance.

You will be able to upload and prepare one document for signing per session.

This will be determined by the settings within your Webex account, basic information can be found here.

Yes, each session will have the Project Creator assigned as the Host.

There are two roles available;

• Signers - who will have a signing action required of them
• Observers - who will not need to complete a signing action

The number of participants is not capped by Dedoco, you can check any restrictions on your Webex account.

Each participant will receive two emails;

1. A Webex meeting invitation which can be added to your calendar
2. A Dedoco invite email that confirms the participants role in the meeting, title of the document to be signed and information on how to join and participate in the session

The joining link can be found in the Webex meeting invitation.

Yes, all participants will need to have installed the Webex Meetings desktop app prior to joining the session.

You will be invited to install the desktop app when joining the meeting; alternatively, you can follow the instructions found here to install in advance.

The Host is responsible for two core functions at the start of the session;

• Approving the access of the other participants
• Launching of the Dedoco App and entry of the ‘Document ID’ to set up the session

First time users must click on the ‘App’ icon and type ‘Dedoco’ into the search bar.

The Document ID can be found in two places;

1. Within the Dedoco invite email that is sent to the Host
2. Within the ‘Projects’ Tab on the Host’s Dedoco Homepage. Here you can click on the relevant dVideoSign project and the ID is found below the document title

Once the Host has entered the Document ID the “Claim your Roles” page will open. The Host is then able to click the “Open for all” tab.

The Signing Link can be found in the body of the Dedoco invite email.

The meeting Host may record the session by clicking ‘Record’ at any time.

No, DeMail's verification capabilities are designed to complement existing email security services and protocols.

No, DeMail is easy to set-up and integrate via a simple API to existing systems for bulk-send emails.

Yes, the DeMail SDK can be integrated into the organization’s app for seamless branding and trust for its customers.

Yes, the DeMail service provides recipients a way to verify if an email is intended for them from a legitimate organisation. The content of the email is not verified.

No, DeMail does not restrict access to email content. The QR Code and Mobile App provide recipients the ability to verify the email is from a trusted source before they engage with the content.